Assistance
Aide pour Knock One Off : carte de l'écran verrouillé, synchronisation iCloud, achats et données.
Comment terminer une tâche depuis l'écran verrouillé ?
Touchez Fait sur la carte de l'écran verrouillé. Dans la Dynamic Island, maintenez le doigt sur le chat pour l'agrandir, puis touchez Fait. Le chat pousse la tâche et la suivante apparaît.
Pourquoi la carte a-t-elle disparu de l'écran verrouillé ?
iOS limite la durée des Activités en direct : jusqu'à 8 heures actives, puis jusqu'à 4 heures de plus sur l'écran verrouillé avant que le système ne la retire. Ouvrez l'app ou ajoutez une tâche et la carte revient. Pour la garder toute la journée, ouvrez Réglages › Garder toute la journée dans l'app : vous y trouverez comment créer une automatisation Raccourcis qui la réaffiche à 8 h, 14 h et 20 h.
La carte ne s'affiche pas du tout.
Vérifiez que Afficher sur l'écran verrouillé est activé dans les réglages de l'app. Si vous voyez Désactivé dans le système, ouvrez l'app Réglages de l'iPhone › Knock One Off et activez les Activités en direct.
Peut-on masquer le texte de la tâche sur l'écran verrouillé ?
Oui. Activez Masquer le contenu dans les réglages : la carte n'affiche alors que le nombre de tâches restantes.
À quoi ça ressemble dans la Dynamic Island ou sur un Mac ?
La Dynamic Island affiche la tête du chat et le nombre de tâches restantes. Si votre Mac affiche les Activités en direct de l'iPhone dans la barre des menus (Recopie de l'iPhone sous macOS Tahoe), la même petite tête de chat y apparaît.
L'app envoie-t-elle des notifications ?
Pas par défaut. Si vous voulez un rappel pour les tâches avec une heure, activez Prévenir à l'heure. Seulement pour les tâches avec heure, et une seule fois.
Comment passer une tâche répétée une seule fois ?
Ouvrez la tâche et choisissez Passer cette fois. Elle revient à sa prochaine date.
Comment fonctionne la synchronisation iCloud ?
Elle reste désactivée tant que vous n'activez pas Synchroniser avec iCloud dans les réglages. Ensuite, les iPhone connectés au même compte Apple partagent les mêmes tâches via votre propre iCloud. Nous n'y avons jamais accès.
Tout collectionner, c'est un abonnement ?
Non. C'est un achat unique qui débloque les 12 chats et les 5 lieux, ainsi que ceux ajoutés plus tard. Le partage familial est pris en charge.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez une tâche depuis l'écran de modification, ou videz les feuilles tombées avec Tout jeter sous la table. Supprimer l'app efface tout sur l'iPhone. Si vous utilisez la synchronisation iCloud, supprimez les tâches pendant qu'elle est active pour que les autres iPhone suivent.
Quels appareils sont pris en charge ?
iPhone sous iOS 18 ou version ultérieure.
Restaurer votre achat
Connecté avec le compte Apple utilisé pour l'achat, ouvrez les réglages de l'app et touchez Restaurer l'achat. Le bouton figure aussi sur l'écran Tout collectionner. Les membres du partage familial peuvent le restaurer de la même façon.
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